Kantin m-Ticaret Uygulaması Gizlilik Politikası
Son Güncelleme Tarihi: 10 Aralık 2025
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Kantin m-Ticaret Uygulaması (“Uygulama”) tarafından, kullanıcıların (Öğrenci/Veli ve Kantin Admini) Uygulamayı kullanımları sırasında toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verileri açıklamaktadır. Uygulamanın sahibi ve işletmecisi TardaSoft’tur. Uygulamayı kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.
2. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız veya veri uygulamalarımız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçin:
E-posta: info@tardasoft.com
3. Toplanan Bilgiler ve Amaçları
Uygulama, hizmetlerini sunmak ve sipariş süreçlerini yönetmek amacıyla kullanıcı verilerini toplar. Toplanan veriler ve kullanım amaçları aşağıda detaylandırılmıştır:
A. Doğrudan Kullanıcıdan Toplanan Kişisel Veriler
Kullanıcılar Uygulamaya kaydolurken ve sipariş verirken belirli kimlik ve sipariş verileri toplanır.
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Veli Adı Soyadı, Öğrenci Adı Soyadı ve E-posta Adresi (Veli/Admin) toplanır. Bu bilgiler, Uygulama hesabı oluşturmak, kullanıcı kimliğini doğrulamak ve admin kullanıcılarına sipariş bildirimi göndermek için zorunludur.
Sipariş ve İşlem Verileri: Sipariş edilen ürünlerin içeriği, miktarı, seçilen teslimat zamanı (Öğle Arası veya Özel Giriş) ve ödeme tutarı ile tarihi kaydedilir. Bu veriler, kantin siparişlerini doğru bir şekilde işleme koymak, ödeme işlemlerini takip etmek ve yasal muhasebe gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla kullanılır.
Konum Bilgileri: Kullanıcının kayıt sırasında yaptığı Okul Seçimi, hizmetin ilgili coğrafi alanda (Okul) sunulup sunulmadığını kontrol etmek için kullanılır. Uygulama, kullanıcının hassas GPS verilerini sürekli olarak toplamaz.
B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Uygulama, hizmet kalitesini ve teknik performansı iyileştirmek amacıyla otomatik olarak bazı teknik verileri toplar:
Cihaz Bilgileri: Cihazınızın türü, işletim sistemi sürümü (iOS veya Android) ve benzersiz cihaz tanımlayıcıları (UID) toplanır. Bu veriler, hata ayıklama, güvenlik ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.
Kullanım Verileri: Uygulama içerisindeki etkileşimler, oturum süreleri ve en çok ziyaret edilen ekranlar kaydedilir. Bu bilgiler, uygulamanın kullanıcı deneyimini (UX) analiz etmek ve hata izleme (Sentry veya Firebase Crashlytics gibi araçlar aracılığıyla) amacıyla kullanılır.
4. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan tüm veriler, aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda kullanılır:
Hizmet Sunumu: Siparişleri işlemek, ürünlerin hazırlanmasını yönetmek ve kullanıcı tarafından seçilen teslimat zamanında (Öğle Arası veya Özel Giriş) teslimatı sağlamak.
İletişim: Yeni bir sipariş oluşturulduğunda kantin adminine e-posta bildirimi (SMTP servisi üzerinden) göndermek.
Güvenlik: Kullanıcı hesaplarının güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi engellemek ve yasalara uygunluğu sağlamak.
Geliştirme: Uygulamanın işlevselliğini, hızını ve güvenliğini sürekli olarak analiz etmek ve iyileştirmek.
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz, bu politikada belirtilen durumlar veya yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz. Veri paylaşımı yapılan durumlar şunlardır:
Ödeme Hizmetleri: Ödeme işlemleri, güvenli bir şekilde tamamlanması için Iyzico gibi yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları ile paylaşılır. Uygulama, kullanıcıların hassas kart bilgilerini depolamaz veya işlemez.
Üçüncü Taraf Servisler: Uygulama performansını ve güvenliğini sağlamak amacıyla e-posta gönderimi (SMTP), bulut depolama (Storage) ve analitik (Firebase) gibi işlevler için hizmet aldığımız güvenilir servis sağlayıcılar ile veriler paylaşılabilir.
Yasal Zorunluluklar: Resmi bir kurumdan gelen yasal talep, mahkeme kararı veya geçerli yasalara uyum gereği veriler açıklanabilir.
6. Çocukların Gizliliği
Uygulama, temel olarak Veli/Yasal Vasi tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Doğrudan 13 yaşın altındaki (veya ilgili yasal yaşın altındaki) çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz.
7. Veri Saklama ve Güvenlik
Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır. Verilerinizi yetkisiz erişime, ifşaya, değiştirilmeye veya imhaya karşı korumak için uygun fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürleri kullanırız.
8. Haklarınız ve Değişiklikler
Kullanıcılar, geçerli yasalara uygun olarak kişisel verilerine erişim, düzeltme, silme veya işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için lütfen info@tardasoft.com adresinden bizimle iletişime geçin.